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FAQ

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre compras, licencias y activación de productos.

Al completarse el pago mediante pasarela online (Stripe, PayPal, Mercado Pago), se te redirigirá a la pantalla de éxito con tu enlace de descarga y la clave de licencia vitalicia. Adicionalmente, recibirás un correo automático con toda esta información.

Para las plataformas SaaS (mihotel.online, misturnos.lat, entrenate.online), la activación es inmediata. Nuestro sistema genera automáticamente tu cuenta y te envía los accesos de administrador y contraseña temporal a tu casilla de correo electrónico.

Si seleccionas transferencia bancaria, se te darán los datos de nuestra cuenta (CVU de Mercado Pago o Ualá). Tras realizar la transferencia, debes rellenar el formulario informando el número de operación. Un administrador validará los fondos en menos de 24 horas y activará tu producto enviándote las licencias al correo.

Sí. Las suscripciones SaaS no tienen compromisos de permanencia. Puedes solicitar la cancelación desde tu perfil o contactando a soporte técnico, y tu servicio se detendrá al finalizar el período que ya hayas abonado.

Aceptamos múltiples opciones de pago adaptadas a tu ubicación geográfica. Para cobros locales (nacionales) contamos con pagos en pesos argentinos mediante tarjeta, dinero en cuenta o cuotas con la pasarela integrada de Mercado Pago. Para transacciones internacionales operamos de manera global utilizando PayPal y Stripe. También ofrecemos la opción de realizar pagos por transferencia bancaria (CVU).

entrenate.online se ha ampliado con un potente ecosistema para entrenadores y gimnasios. Cuenta con un constructor visual de rutinas de ejercicio con soporte de video, fichas de seguimiento antropométrico y médico del alumno, facturación automatizada de cuotas recurrentes, módulo planificador de dietas y menús nutricionales, chat directo entrenador-alumno, control de asistencia a clases y recordatorios automáticos por WhatsApp y correo electrónico.

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